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INFORMATIONS UTILES Choisissez votre maison! Pour faire en sorte que vos vacances soient, dans la réalité, identiques à celles que vous avez rêvés, il faudra tout d'abord, considérer quelles sont vos exigences, quel style de maison vous cherchez exactement: le nombre de personnes, la classe de confort, le budget, la destination qui vous intéresse et quels sont les services que vous aimeriez avoir à votre disposition. Vous avez deux possibilités, pour effectuer votre choix: profitez de notre connaissance personnelle des maisons (qui ont été toutes visitées par notre staff), et de notre expérience dans le secteur de la location de vacances, en contactant directement nos opérateurs, qui vous indiqueront les logements les plus adaptés pour vous, selon vos exigences, ou bien utiliser notre moteur de recherche (section "recherche" du site internet). C'est un système simple et très facile à utiliser dont nous vous indiquons ci dessus les fonctions: 1) Choisissez la zone: avec cette simple liste à rideau, vous pouvez sélectionner votre destination (la région ou la zone à laquelle vous êtes intéressés) 2) Recherche par nom du logement: si vous connaissez déjà le nom de la maison à laquelle vous êtes intéressés, vous pouvez la rappeler directement ici. Si vous ne vous rappelez pas le nom, il faut insérer les deux ou trois premières lettres, suivies par le symbole "%", et apparaîtra une liste de propriétés qui contiennent les lettres que vous avez inséré. Par exemple: en insérant "monte%", vous obtiendrez une liste qui inclura Montegufoni, Montegonzi. 3) Choisissez la période: sélectionnez une date d'arrivée (avec la graphique anglaise: MM/JJ/ANNEE) et la durée de votre séjour. La liste de propriétés qui apparaîtra, indiquera toutes les maisons qui sont disponibles pour la période choisie, avec les caractéristiques sélectionnées, excluant les maisons déjà occupées. 4) Sélectionnez par tranche de prix: ici vous pouvez sélectionner la tranche de prix à laquelle vous êtes intéressés. Il y a 3 tranches de prix: basse: jusqu'à € 20,00 par personne/ par jour moyenne: jusqu'à € 30,00 par personne/ par jour haute: plus de € 30,00 par personne/ par jour 5) Catégorie: cette fonction est particulièrement importante, parce qu' elle vous permet de choisir la maison pour vos vacances sur la base de la classe de confort qui lui a été attribuée par notre agence, selon de critères différents: position, décoration, tranquillité, équipement. la valutation va de 5 étoiles (valutation maximum possédant tous les critères), à 1 étoile (pour les maisons les plus simples). 6) Services: ici, vous devez indiquer - dans le premier espace - le numéro maximum de personnes qui occuperont la maison. Vous pouvez également enrichir la recherche, et indiquer le nombre de chambres à coucher que vous souhaitez ainsi que le nombre de salles de bains 7) Services (2): Vous pouvez sélectionner les services que vous aimeriez trouver soit dans toute la propriété (piscine en commun, terrain de golf, proche de la plage), que dans le logement, la villa ou l'appartement que vous avez l'intention de louer(TV, chauffage, jardin privé, lave-vaisselle). Maintenant, vous n'avez qu'à cliquer sur "recherche" pour obtenir une liste de logements selon vos exigences, où vous pourrez choisir "votre" maison. Autres détails importants: Horaire d'ouverture du bureau: Notre bureau est ouvert à partir de 9.00 heures jusqu'à 13.00 heures et à partir de 14.00 heures, jusqu'à 18.00 heures, du lundi au vendredi. Arrivées et Départs: En ce qui concerne les locations hebdomadaires, elles vont du Samedi au Samedi suivant: Arrivée: à partir de 17h00 jusqu'à 20h00 le samedi Départ: à partir de 8h00 jusqu'à 10h00 du matin du samedi suivant. Pour les brefs séjours (2-3 nuits), ou bien pour les plus longs (ex. 10 jours), avec un jour d'arrivée ou de départ différent du Samedi, il faudra concorder auparavant les horaires pour la remise des clefs de l'appartement, et pour le départ, avec nous ou directement avec le propriétaire. Dépôt de garantie: le dépôt de garantie est un frais supplémentaire, et il doit être obligatoirement versé au propriétaire (ou à son représentant), le jour de l'arrivée, en comptant ou avec carte de crédit (si possible). Le dépôt de garantie vous sera restitué le jour du départ, déduit des frais supplémentaires ou des eventuels dégâts que le logement pourrait avoir subi pendant votre séjour. Le propriétaire pourra refuser l'accès à l'appartement au vacancier, s'il ne lui verse pas le dépôt de garantie à l'arrivée. Nettoyage final: Le nettoyage final de l'appartement est un frais supplémentaire obligatoire (sauf si autrement spécifié) et le montant des frais du nettoyage final est spécifié soit dans la déscription de la maison, soit sur votre voucher de location. Le propriétaire pourra déduire ce montant du dépôt de garantie qu'il remettra au moment du départ. Chauffage: Le chauffage (sauf si autrement spécifié, dans la déscription de la maison) est un frais supplementaire. En Italie, l'utilisation du chauffage est permise à partir de Novembre, jusqu'à Avril. Durant les autres périodes, en cas de besoin de chauffage, vous pouvez prendre des accords directement avec le propriétaire. Le montant du chauffage peut être forfaitaire (par jour), ou selon consommation. Dans ce cas, le jour de votre arrivée, le propriétaire et vous même liront le compteur, ainsi que le jour de départ, et sera calculé le montant à payer. Piscine: Dans chaque description, vous trouverez les périodes d'ouverture de la piscine et les mesures exactes (si possible). Linge: Dans chaque propriété, vous trouverez les linges de lit, de salle de bain et de la cuisine, qui seront changés une fois par semaine. Si vous souhaitez un changement supplémentaire de linge, vous devrez le concorder avec nous, ou directement avec le propriétaire. Normalement, les draps de bains pour la piscine ne sont pas fournis. Animaux domestiques: Les animaux domestiques sont admis seulement dans les propriétés où le permis est clairement indiqué dans la description. Nous vous conseillons de spécifier toujours, au moment de la réservation, quel type d'animal domestique vous accompagnera (chien, chat, canari)et - si possible - la race et la taille. Réclamations: En cas de problèmes dans la propriété, il faut nous en informer immédiatement, pour nous permettre d'intervenir très rapidement. Naturellement, nous essayerons de résoudre vos problèmes dans la façon la plus simple et rapide, mais - si ceci n'est pas possible - nous vous trouverons un autre logement du même niveau ou de niveau plus élevé (avec la seule limitation de l'effective disponibilité de nos logements). Vous nous conseillons donc vivement de lire attentivement l' art. 13 de nos conditions générales. Annulations: En cas d'annulation, nous vous conseillons de lire l'art. 14 de nos conditions générales de location, où vous trouverez les conditions d'annulations. Nous vous conseillons - également - la stipulation d'une assurance personnelle pour la résiliation du contrat, qui couvrira toutes les dépenses, en cas d'annulation de votre voyage. |
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